有時候沉默是最好的支持，
其實犯錯者本身必然從失敗中得到教訓，不必再送給他一頓鞭子。
對方在度過難關以後，會終身感激你的支持，
甚至，你什麼都沒做，他也會對你感激涕零的。
懂得什麼時候不要說話，是一種智慧，
當朋友也是一樣，
在別人哀慟欲絕的時候，你還要追根究底 ，
就像人家的傷疤好不容易在結痂，你還來撥人家的痂，
有時最好的安慰是無言的微笑和傾聽。
情緒智商高得人懂得分輕重，
如果你真的珍視感情的價值，
就該懂得在他倒霉的時候施小惠。
也許我們都沒有聰明到「一句解千愁」的地步，
但傾聽卻是人人做得到的施恩行為 。
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